Jessica Komorowski
Le programme ACE pour les relations avec les courtiers vise à donner aux souscripteurs les outils et les renseignements fondamentaux nécessaires pour établir et entretenir d’excellentes relations avec nos courtiers. L’acronyme ACE, qui signifie Advocate, Consultant, Expert, représente les trois rôles essentiels que les souscripteurs sont appelés à adopter dans leur travail avec les courtiers.
• Advocate (champion) : souscripteur qui met en valeur les intérêts d’un courtier et de ses clients et qui en fait la promotion.
• Consultant (conseiller) : souscripteur qui offre des conseils spécialisés au courtier afin de répondre à ses besoins.
• Expert (expert) : souscripteur de confiance qui connaît à fond le courtier et les produits et services d’Intact.
Cet apprenant a répondu à toutes les exigences du programme ACE, y compris la réussite de quatre cours en ligne, la réalisation de quatre études de cas et la présence à quatre séances d’échange entre souscripteurs
Veuillez noter que ce programme d'apprentissage est seulement offert en anglais.
Skills / Knowledge
- Analyse des besoins
- Établissement et maintien de relations
- Gestion du temps
- Prise de décisions
- Pensée critique
- Ventes et services
Issued on
December 13, 2024
Expires on
Does not expire
Earning Criteria
Required
Formation de huit heures dispensée par l’équipe de la formation et du développement, Performance opérationnelle (terminée).
De multiples études de cas liés à la formation officielle (terminés)
Participation aux tables rondes avec des experts en la matière